Privacy Policy

Chi siamo

Il titolare del trattamento è B&B Ceramiche S.R.L., con sede in Via A. Corradini, 13 42048 Rubiera (RE) – Italia, P. IVA/C.F. 03729430367.
Per qualsiasi richiesta relativa alla presente informativa o al trattamento dei dati personali è possibile contattarci all’indirizzo email: info@bebceramiche.eu.

Quali dati raccogliamo

In relazione all’utilizzo del sito https://www.bebceramiche.eu raccogliamo le seguenti categorie di dati personali, nei limiti necessari alle finalità descritte in questa informativa:

1) Dati di contatto e contenuto delle richieste
Quando ci contatti per informazioni tecniche, cataloghi, richieste commerciali o assistenza, raccogliamo i dati che ci fornisci (ad esempio nome e cognome, azienda, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio e ogni ulteriore informazione inserita nella richiesta).

2) Dati per l’invio di comunicazioni marketing via email
Se scegli di iscriverti e presti il consenso, raccogliamo e utilizziamo il tuo indirizzo email e le informazioni necessarie a gestire l’invio delle comunicazioni e le tue preferenze (ad esempio iscrizione/disiscrizione).

3) Dati di utilizzo raccolti tramite servizi di analisi (analytics)
Se presti il consenso ai cookie o strumenti di misurazione non essenziali, possiamo raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito (ad esempio pagine visitate, interazioni, tempi di navigazione) associate a identificativi pseudonimi e/o a informazioni del dispositivo.

4) Dati relativi all’integrazione con piattaforme social
Quando interagisci con contenuti o funzionalità collegate a piattaforme social (ad esempio tramite pulsanti o contenuti incorporati), tali piattaforme possono raccogliere dati relativi alla tua interazione e al tuo dispositivo, secondo le rispettive impostazioni e informative.

5) Preferenze di consenso ai cookie
Raccogliamo e memorizziamo le tue preferenze relative ai cookie e alle tecnologie simili (scelte effettuate, data e ora, e informazioni tecniche necessarie a registrare la preferenza).

6) Dati tecnici di navigazione
Durante la navigazione il sito tratta dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza, come indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, e dati tecnici relativi alle richieste al server.

Fonti dei dati:
– Direttamente da te, quando ci invii una richiesta o ti iscrivi a comunicazioni via email.
– Automaticamente, durante la navigazione del sito (dati tecnici).
– Tramite cookie e tecnologie simili: i cookie non essenziali vengono utilizzati solo dopo il tuo consenso; i cookie tecnici e le preferenze di consenso sono necessari per il funzionamento e per registrare le tue scelte.

Il conferimento dei dati per le richieste di contatto è necessario per poter gestire e rispondere alla richiesta; in mancanza, non potremo dare seguito. L’iscrizione alle comunicazioni marketing e l’accettazione dei cookie non essenziali sono facoltative: il mancato consenso non pregiudica la navigazione del sito, salvo eventuali funzionalità non essenziali collegate a tali strumenti.

Come utilizziamo i tuoi dati

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e sulla base delle seguenti basi giuridiche:

1) Gestione e riscontro delle richieste di contatto, informazioni tecniche, cataloghi e assistenza commerciale
Utilizziamo i dati forniti per prendere in carico la richiesta, comunicare con te e fornirti le informazioni richieste.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e gestione del rapporto su tua richiesta.

2) Invio di comunicazioni marketing via email
Se ti iscrivi e presti il consenso, utilizziamo il tuo indirizzo email per inviarti comunicazioni promozionali e aggiornamenti relativi ai nostri prodotti.
Base giuridica: consenso. Puoi revocarlo in qualsiasi momento, ad esempio tramite disiscrizione o contattandoci.

3) Analisi dell’utilizzo del sito tramite strumenti di analytics basati su cookie o identificativi
Se presti il consenso, utilizziamo strumenti di analisi per comprendere come viene utilizzato il sito e migliorare contenuti e prestazioni, anche mediante statistiche aggregate e identificativi pseudonimi.
Base giuridica: consenso.

4) Sicurezza del sito e prevenzione di attività illecite o dannose
Utilizziamo dati tecnici e registrazioni di sicurezza per proteggere il sito, i sistemi e gli utenti, e per individuare e gestire anomalie o tentativi di abuso.
Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza e alla protezione dei sistemi.

Con chi condividiamo i tuoi dati

In base ai risultati della scansione più recente, il sito utilizza Google Analytics per finalità di misurazione/analytics (attivato solo previo tuo consenso ai cookie o strumenti di misurazione non essenziali).

Tuttavia, in relazione alle categorie di servizi che potremmo utilizzare, i dati possono essere trattati dalle seguenti categorie di destinatari, nei limiti necessari alle finalità indicate:

– Fornitori di servizi email: per gestire l’invio delle comunicazioni e la relativa operatività (ad esempio gestione delle liste e delle disiscrizioni), quando attivi il servizio e presti il consenso al marketing.
– Piattaforme social: quando interagisci con contenuti o funzionalità collegate a tali piattaforme, i dati possono essere trattati secondo le rispettive informative e impostazioni.
– Fornitori di servizi di analisi (analytics): Google Analytics (Google LLC), quando presti il consenso ai cookie o strumenti di misurazione non essenziali; i dati di utilizzo possono essere trattati dal fornitore dello strumento di analisi secondo la relativa informativa.

Inoltre, utilizziamo un nostro sistema di gestione del consenso (Trustwards) per registrare e gestire le tue preferenze sui cookie. Questi dati sono trattati internamente e non sono condivisi con terze parti.

In ogni caso, quando ci avvaliamo di fornitori che trattano dati per nostro conto, richiediamo che operino con adeguate misure di protezione e nel rispetto della normativa applicabile, e che il trattamento avvenga secondo le rispettive informative privacy quando agiscono come titolari autonomi.

Trasferimenti internazionali di dati

In base ai risultati della scansione più recente, il sito utilizza Google Analytics (Google LLC), fornitore con sede negli Stati Uniti; pertanto, l’utilizzo di tale servizio può comportare trasferimenti di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Qualora, in relazione ai servizi di analytics, alle piattaforme social o ai fornitori di servizi email effettivamente utilizzati, alcuni trattamenti comportassero trasferimenti verso Paesi extra SEE (ad esempio negli Stati Uniti), tali trasferimenti avverranno solo in presenza di garanzie adeguate previste dalla normativa, come una decisione di adeguatezza applicabile (ad esempio, ove pertinente, il Data Privacy Framework UE-USA) o la sottoscrizione di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, e, ove richiesto, misure supplementari.

Il nostro sistema di gestione del consenso (Trustwards) è basato in Spagna (UE) e i dati relativi alle preferenze di consenso non vengono trasferiti al di fuori dello SEE.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

– Per i dati derivanti dalle richieste di contatto/informazioni : possono essere conservati per un massimo di 1 anno o 2 anni (il tempo necessario per evadere la richiesta e mantenere uno storico a breve termine).
– Per l’eventuale invio di newsletter/marketing (se presente e previo consenso) : i dati vengono conservati per un massimo di 24 mesi dall’ultimo contatto o fino alla revoca del consenso (disiscrizione).
– Per finalità statistiche/cookie (es. Google Analytics) : di solito si imposta la retention sui server di terze parti a 14 mesi o 26 mesi .

– Registrazioni delle preferenze di consenso ai cookie: 10 anni (per dimostrare la conformità e gestire eventuali contestazioni entro i termini di prescrizione applicabili).
– Log di sicurezza e registrazioni tecniche: 12 mesi.

– Dati di analytics: fino a revoca del consenso o secondo le impostazioni di conservazione dello strumento di analisi.
– Dati per email marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione.
– Dati trattati tramite integrazioni con piattaforme social: fino a revoca del consenso.

I tuoi diritti

Se ti trovi nell’UE/SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, hai il diritto di:
– ottenere conferma che sia in corso un trattamento e accedere ai tuoi dati personali;
– chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
– chiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti;
– chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
– ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, trasmetterli a un altro titolare (portabilità);
– opporti al trattamento nei casi previsti;
– revocare in qualsiasi momento il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca;
– non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente su di te.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo info@bebceramiche.eu.
Risponderemo senza ingiustificato ritardo e, di norma, entro un mese dalla richiesta; in casi complessi o in presenza di un numero elevato di richieste, tale termine può essere prorogato nei limiti consentiti dalla normativa, informandoti dei motivi del ritardo.

Decisioni automatizzate

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente su di te.

Privacy dei minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che abbiamo raccolto dati di un minore, ti chiediamo di contattarci immediatamente all’indirizzo info@bebceramiche.eu.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali e ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro: non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati, ma adottiamo precauzioni ragionevoli in relazione alla natura delle informazioni trattate.

Notifica delle violazioni di dati personali

In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti informeremo senza ingiustificato ritardo, descrivendo la natura della violazione, le probabili conseguenze e le misure adottate o proposte per porvi rimedio e attenuarne gli effetti. Manteniamo procedure per individuare, gestire, documentare e investigare eventuali incidenti di sicurezza. Se sospetti un problema di sicurezza, puoi contattarci a info@bebceramiche.eu.

Come presentare un reclamo

Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali. Per il titolare stabilito in Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali. In alternativa, puoi rivolgerti all’autorità competente nel tuo luogo di residenza abituale, di lavoro o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

Ti invitiamo, ove possibile, a contattarci preventivamente a info@bebceramiche.eu per consentirci di esaminare la segnalazione e cercare una soluzione.

Aggiornamenti a questa informativa

Rivediamo periodicamente la presente informativa e possiamo aggiornarla per riflettere modifiche del sito, dei trattamenti o dei requisiti normativi. La data di “Ultimo aggiornamento” in apertura indica quando sono state apportate le ultime modifiche. In caso di cambiamenti rilevanti, forniremo un avviso sul sito e, quando appropriato, tramite email. Le modifiche hanno efficacia dalla data indicata all’inizio dell’informativa. Quando un trattamento si basa sul consenso, richiederemo un nuovo consenso se necessario.

Contattaci

P. IVA/C.F.: 03729430367
Email: info@bebceramiche.eu
Indirizzo: Via A. Corradini, 13 42048 Rubiera (RE) – Italia
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